Thị trường luôn thay đổi và chính vì thế các chiến lược marketing online của bạn cũng cần phải có sự thay đổi cho phù hợp chứ không thể chỉ áp dụng theo một mô tuýp. Tùy đã có lần lúc, đã có lần mục đích mà các chiến lược cũng cần có sự khác biệt. Vì vậy ở bài viết này mình sẽ nêu ra 10 bước cơ bản nó sẽ là cái sườn để bạn lên các chiến lược marketing online. Bạn có thể lược bỏ, thêm bớt cho phù hợp với mục đích chiến dịch của bạn nhé!
- Nghiên cứu thị trường
- Đây là công đoạn mà bất kỳ chiến dịch marketing nào dù là marketing online hay marketing truyền thống thì đều cần phải phân tích thị trường một cách kỹ lưỡng. Nhiệm vụ của bạn đó là phải thu thập, tổ chức, ghi lại data thị trường đang mua sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung ứng.
- Trong quá trình nghiên cứu thị trường thì bạn cần quan tâm một số điều sau:
- Tính năng, mô hình của thị trường bao gồm cả thời vụ đó
- Tính năng nhân khẩu học, phân khúc thị trường và thị trường mục tiêu của bạn. Nghiên cứu muốn mua hàng
- Dựa vào Google để nghiên cứu thị trường sản phẩm hiện đang có, sản phẩm đối đầu
- Thực trạng doanh số kinh doanh
- Các đơn vị cung ứng và sản xuất mà bạn cần dựa vào
- Thị trường mục tiêu nên chọn 1 hoặc 2 thị trường ngách chứ không lên đánh 1 thị trường tập trung lớn. Thường thị trường ngách sẽ có ít đối thủ hơn và nếu là người dẫn đầu bạn sẽ chiếm ưu thế tuyệt đối.
- Sản phẩm
- Bạn nên mô tả sản phẩm của bạn một cách cụ thể và rõ ràng, kèm theo đó là những lợi ích khi khách hàng dùng sản phẩm của bạn. Bạn nên mô tả sản phẩm theo các form câu hỏi như sau.
- Làm thế nào để sản phẩm của bạn liên kết được với thị trường
- Thị trường của bạn cần gì, hiện tại họ đang dùng gì, họ được những gì khi dùng sản phẩm của bạn mà không phải là sản phẩm khác?
- Cạnh tranh
- Mô tả sự đối đầu của bạn. Đưa ra những đề xuất kinh doanh tốt hơn
- Điều gì khiến bạn nổi bật hơn đối thủ?
- Vì sao bạn đặc biệt?
- Tại sao khách hàng nên chọn bạn thay vì một đối thủ khác? Bạn càng có nhiều khác biệt với đối thủ bạn càng có nhiều cơ hội thành công.
- Sứ mệnh
- Bất cứ chiến dịch nào cũng cần có một số câu slogan làm khẩu hiệu tuyên bố tính năng
- “Chìa khóa thị trường” – bạn đang kinh doanh cho ai – thật cụ thể, khác nhau!
- “Đóng góp” – bạn đang bán cái gì.
- “Khác biệt” – đề xuất kinh doanh độc đáo của bạn – tại sao bạn khác biệt trong đối đầu?
- Chiến lược internet marketing
Viết ra một chiến lược internet marketing và promotion cụ thể mà bạn muốn dùng hoặc để tham khảo dùng. Những chiến lược marketing online được xem xét dùng bao gồm:
Search Engine Optimization ( SEO ): đây là chiến dịch mả bạn phải có tác dụng hóa website của bạn với các công cụ tìm kiếm như Google,Bing, Yahoo… làm sao cho website của bạn đứng ở trang 1 Google với các keyword liên quan đến content, sản phẩm, dịch vụ của website bạn. Phương pháp này sẽ đem đến cho bạn một lượng khách hàng đều đặn và free hằng ngày. Để làm được điều này bạn có thể thuê đơn vị SEO hoặc bạn tự làm nếu bạn có kiến thức SEO vững chắc. Để tìm học các kiến thức SEO online bạn có thể học
Pay Per Click – Search Engine Marketing ( SEM ): đây là dịch vụ mà bạn sẽ phải đấu thầu và trả tiền cho các lượt click, vào web đến website của bạn thông qua các quảng bá.
Affiliate Marketing: Sử dụng các website khác quảng bá cho sản phẩm của bạn và trích cho họ phần trăm lợi nhuận
Trao đổi liên kết: đây là một phương án rất hay bạn vừa có thể gia tăng sự phổ biến của website, vừa có thể lôi kéo thêm nhiều khách hàng và nó cũng trợ giúp cho SEO rất tốt nếu các website bạn trao đổi là các website uy tín.
Viết bài và chia sẻ: bạn có bài viết hay và được nhiều người chia sẻ thì điểm tin của bạn sẽ được viral một cách nhanh chóng và điều này cũng giúp cho website của bạn được công cụ tìm kiếm đánh giá cao hơn
- Chiến dịch quảng bá truyền thống
- Online Marketing thành công là phải biết phối hợp với marketing truyền thống
- Sử dụng thư chào hàng, tờ rơi, bưu thiếp…
- Sử dụng các danh bạ, biển quảng bá, trang vàng, radio, truyền hình..
- Tổ chức event, hội thảo
- Viết bài cho tạp chí, báo địa phương và các kiệt tác khác trong mảng của bạn điều này sẽ giúp bạn được mọi người biết đến như là một chuyên viên
- Bán hàng trực tiếp
- Sử dụng thông cáo báo chí, triển lãm
- Tổ chức chương trình giới thiệu
- Co-marketing với các đơn vị mà đang chia sẻ thị trường mục tiêu với bạn
- Hàng đổi hàng
- Giá cả, định vị và xây dựng brand
Từ những điểm tin đã thu thập được, thiết làm chiến lược để xác định giá của sản phẩm, vị trí mà sản phẩm của bạn sẽ đạt được trên thị trường và cách mà bạn sẽ có được nhận thức về brand.
- Ngân sách
Bất cứ một làm việc nào cũng cần phải lên chiến lược chi tiêu, dùng ngân quỹ một cách chu đáo tránh hoàn cảnh lãng phí hoặc chậm tiến độ do thiếu ngân quỹ. Nói tóm lại là ngân quỹ chi tiêu cho chiến dịch phải phù hợp với tiềm năng của bạn và thời gian thực hiện chiến dịch.
- Mục tiêu tiếp thị
Hãy đưa ra các con số cụ thể mà bạn muốn có được trong chiến dịch. VD: \”Mục tiêu của chiến dịch này là có được ít nhất 15 khách hàng mỗi tháng hoặc tạo ra 200 khách hàng tiềm năng mỗi tháng.\”
- Giám sát kết quả
- Đây là công đoạn mà bạn sẽ phải kiểm tra và tìm hiểu về toàn bộ chiến dịch bạn đang thực hiện.
- Khảo sát khách hàng xem họ hài lòng hay không
- Theo dõi doanh số kinh doanh, khách hàng tiềm năng, lượng khách vào web website và doanh số
- Xác định chiến lược marketing nào đang mang lại có tác dụng cao nhất, chiến lược nào ít có tác dụng nhất
- Đo lường có tác dụng, lợi nhuận thu được trên mỗi làm việc marketing
Trên đây là 10 bước để viết một bản chiến lược marketing online thường dùng. Hi vọng bài viết này sẽ giúp ích được cho các bạn trong việc làm ra một bản kế hoach internet marketing cụ thể. Và nếu bạn có ý kiến gì xin đóng góp bằng cách comment ở bên dưới bài viết.
