Câu chuyện thành công – Blog Chia sẻ kiến thức 123Website https://blog.123website.com.vn Một trang web phát triển bởi 123Website.com.vn Mon, 18 Mar 2019 08:31:43 +0000 vi hourly 1 https://wordpress.org/?v=4.7.23 Các cách viết blog kiếm tiền https://blog.123website.com.vn/cac-cach-viet-blog-kiem-tien/ Thu, 07 Dec 2017 09:40:31 +0000 https://blog.123website.com.vn/?p=1848 Viết blog kiếm tiền là việc làm thú vị, nhàn nhã và bạn có nhiều thời gian hơn cho bạn bè, cho người thân hoặc ở ngay tại nhà, nhưng nếu bạn chưa biết bắt đầu như thế nào ? Bài viết này tôi xin chỉ cho các bạn vài cách viết blog kiếm tiền đơn giản ! […]

The post Các cách viết blog kiếm tiền appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>
Viết blog kiếm tiền là việc làm thú vị, nhàn nhã và bạn có nhiều thời gian hơn cho bạn bè, cho người thân hoặc ở ngay tại nhà, nhưng nếu bạn chưa biết bắt đầu như thế nào ?

Bài viết này tôi xin chỉ cho các bạn vài cách viết blog kiếm tiền đơn giản !

Trong một bài viết trước của tôi về cách viết blog sao cho hay, lần này tôi sẽ giới thiệu với các bạn một vài cách viết blog kiếm tiền. Nhưng trước hết chúng ta cần chú ý là bạn phải đang có một blog, blog nào cũng có thể kiếm được tiền, nhưng tôi khuyên các bạn nên chọn WordPress làm CMS viết blog vì nó pro nhất hiện nay, ngoài ra bạn có thể chọn Blogger của Google hay Tumblr của Yahoo, rất nhiều các nhà cung cấp blog mà bạn có thể chọn để làm ngôi nhà và kiếm tiền từ nó.

Hiện nay thuận tiện nhất là Vietdex.net, nếu bạn mới viết blog và để tạo ra thu nhập mất rất nhiều thời gian, viết blog trên vietdex.net sẽ giúp bạn rút ngắn khoảng cách đó, viết cái là có tiền luôn từ quảng cáo !

kiem tien tren blog

Kiếm tiền trên blog qua Google Adsense, một cách kiếm tiền phổ biến

>>xem thêm: Website doanh nghiệp – thiết kế chuyên nghiệp và chuẩn SEO

>>xem thêm:Tại sao bạn cần có website để bán hàng online!

Và bây giờ, tôi xin giới thiệu với các bạn một vài cách mà các blogger hay kiếm tiền nhất:

1. Link giới thiệu

Kinh doanh link giới thiệu hay còn gọi là link affiliate, là dạng bán hàng qua đường dẫn giới thiệu, mỗi khi khách hàng nào mua hàng qua đường dẫn này bạn sẽ kiếm được một khoản lợi nhuận từ đơn hàng, phổ biến nhất vẫn là bán hosting, domain và vài mặt hàng lặt vặt của Amazon, nhưng thông thường nhất ở Việt Nam vẫn là bán hosting.

2. Viết blog kèm bán hàng lưu niệm

Bạn có nhiều fan hâm mộ theo dõi trên blog ? Bạn muốn cảm ơn người ta hoặc muốn cho người ta một món quà lưu niệm với giá thành rẻ ? OKey, thực ra là không phải cho không, bạn sẽ bán những vật phẩm như áo có logo của blog bạn hoặc cái cốc tình yêu có vẽ bạn …. tất cả đều có thể bán trên blog.

3. Bán textlink

Hiện nay trong làm seo người ta quan trọng việc mua các textlink chất lượng, nếu bạn đang có lượt truy cập và PR ổn ổn thì có thể bán được rồi đó, mỗi textlink sẽ được định giá theo ý của bạn, hoặc theo PR mà bạn đạt được.

4. Viết bài giới thiệu trên blog

Đây là cách hay nhất và mình thích nhất, ví dụ blog của bạn về công nghệ thông tin, hãy viết một bài review thật hay cho hãng X nào đó và bạn nhận được tiền công giới thiệu, tùy vào mỗi bài viết, có thể là 1 triệu hoặc hơn.

Mình thích nhất là viết các bài giới thiệu cho các hãng sản xuất máy tính và nhà phân phối điện thoại, cũng là do hàng công nghệ là sở thích của mình nên thường viết hay hơn các chủ đề khác nữa …

5. Hiển thị quảng cáo cho bên thứ ba

Tôi lấy ví dụ như Google Adsense chẳng hạn, bạn có thể kiếm được một khoản tiền kha khá nếu blog của bạn có chất lượng và có lượt truy cập đều đều hàng tháng, mỗi khách click vào hoặc xem quảng cáo đều được Google trả cho bạn một khoản để trang trải cuộc sống.

Bạn có thể tham khảo thêm thông tin tôi bật mí cho các bạn thu nhập của việc hiển thị quảng cáo Google Adsense nhé !

Tổng kết

Đầu tiên, nếu bạn chưa có blog của mình, hãy khởi tạo một blog theo nhà cung cấp mà bạn thích, sau đó chăm chút cho nội dung thật tốt và bạn sẽ có tiền.

Lưu ý với các bạn là blog được cập nhật bài viết thường xuyên sẽ có giá hơn, kể cả bán cả blog cũng vậy, cho nên hãy chăm chỉ nhé, nếu vẫn chưa có tiền thì đừng bỏ cuộc vội, thời gian vào nó coi như là một khoản đầu tư !

Trên đây mới chỉ là vài cách thông thường để viết blog kiếm tiền, còn nhiều cách khác nữa từ từ mình sẽ chỉ cho các bạn !

Chúc các bạn thành công !

The post Các cách viết blog kiếm tiền appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>
7 TƯ DUY LÀM GIÀU CỦA NGƯỜI DO THÁI https://blog.123website.com.vn/7-tu-duy-lam-giau-cua-nguoi-do-thai/ Fri, 17 Nov 2017 08:39:22 +0000 https://blog.123website.com.vn/?p=1824 1. Tư duy của Edison: Thất bại là mẹ thành công Edison xem mỗi lần thử nghiệm thất bại là một lần thu hoạch, bởi ít nhất chúng đã chứng minh rằng nguyên liệu thử nghiệm hoặc phương pháp đó là bất khả thi. Do đó, sợi đốt của bóng đèn đã phải trải qua […]

The post 7 TƯ DUY LÀM GIÀU CỦA NGƯỜI DO THÁI appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>

1. Tư duy của Edison: Thất bại là mẹ thành công Edison xem mỗi lần thử nghiệm thất bại là một lần thu hoạch, bởi ít nhất chúng đã chứng minh rằng nguyên liệu thử nghiệm hoặc phương pháp đó là bất khả thi.

Do đó, sợi đốt của bóng đèn đã phải trải qua hơn 6.000 cuộc thử nghiệm mới có thể thành công.

Những người Do Thái khởi nghiệp luôn thể hiện một ý chí kiên cường, cho dù gặp phải bao nhiêu lần thất bại, họ đều cho rằng những cái đó đều là trải nghiệm cần có để tiến đến thành công.

>>Xem thêm:Rèn luyện kỹ năng nói chuyện sẽ giúp bạn có kỹ năng bán hàng tốt

2. Hiệu ứng Matthew: Nhất định phải trở thành người dẫn đầu

Nếu muốn giữ được ưu thế trong một lĩnh vực nào đó, thì cần phải cấp tốc trở thành người đi đầu trong lĩnh vực ấy. Khi bạn trở thành người dẫn đầu, cho dù tỷ suất hoàn vốn là giống nhau, bạn cũng có thể dễ dàng thu được lợi ích lớn hơn so với những người cùng ngành nhưng yếu hơn.

Trong kỹ năng sáng nghiệp kinh doanh, một khi người Do Thái giành được ưu thế trong lĩnh vực nào đó, họ sẽ cấp tốc đột phá mạnh mẽ hơn; khi xuất hiện đối thủ lớn mạnh, họ sẽ đi theo một cách khác, tìm ra chính xác điểm yếu của đối thủ và ưu thế của bản thân.

3. Định luật dao cạo Occam: Hãy đơn giản hết mức!

Định luật dao cạo Occam cho chúng ta biết rằng: Vạn sự vạn vật nên “đơn giản hết mức” chứ không phải là đơn giản hơn

Người Do Thái thích duy trì tính đơn giản của sự việc, nắm bắt căn bản, giải quyết thực chất, không thích làm phức tạp hóa sự việc, có như vậy mới có thể giải quyết xong sự việc một cách nhanh chóng và có hiệu suất hơn.

4. Định luật đồng hồ: Một người không thể có hai người chỉ huy

Chỉ cần có một chiếc đồng hồ bạn có thể biết được bây giờ là mấy giờ. Nhưng khi sử dụng hai chiếc đồng hồ cùng một lúc, bạn lại không thể nào xác định giờ. Hai chiếc đồng hồ không thể nói cho một người biết thời gian chính xác hơn.

Trong phương pháp sáng nghiệp kinh doanh, người Do Thái cho rằng không thể cùng lúc ứng dụng hai loại quản lý khác nhau, cũng không thể cùng lúc thiết lập hai mục tiêu khác nhau.

Một người không thể để cho hai người chỉ huy cùng một lúc, mỗi người cũng không thể cùng lúc lựa chọn hai loại quan niệm giá trị khác nhau.

5. Định luật thùng gỗ: Thùng có thể đựng bao nhiêu nước là quyết định ở tấm gỗ ngắn nhất

Mỗi doanh nghiệp đều có khâu yếu kém của mình. Chính những khâu này làm doanh nghiệp có rất nhiều nguồn nhân lực nhàn rỗi thậm chí là lãng phí, không phát huy được tác dụng đáng có

Người Do Thái cho rằng mỗi một đồng vốn đều phải xoay quanh một trọng tâm, mỗi một bộ phận đều phải xoay quanh mục tiêu trọng tâm mà cố gắng. Xoay quanh một vòng tròn trọng tâm, hình thành một vòng tròn thích hợp với mình nhất.

6. Định luật rượu và nước bẩn: Kịp thời dẹp sạch phần tử tiêu cực

Một muỗng rượu đổ vào một thùng nước bẩn, bạn sẽ có được một thùng nước bẩn; Đổ một muỗng nước bẩn vào trong một thùng rượu, cái bạn nhận được vẫn là một thùng nước bẩn!

Người Do Thái không nhân nhượng đối với tổ viên hoặc những thứ phá hoại tổ chức, họ cho rằng cần phải kịp thời xử lý ngay cả trước khi những phần tử tiêu cực này bắt đầu phá hoại.

7. Hiệu ứng ruồi ngựa: Con ngựa lười biếng ra sao, chỉ cần có ruồi ngựa cắn chích cũng sẽ hăng hái tinh thần

Ngựa bị ruồi chích rồi mới có thể chạy nhanh hơn, bất kể nó là con ngựa lười biếng ra sao. Con người chúng ta cũng như vậy

Trong phương pháp sáng nghiệp kinh doanh, người Do Thái cho rằng: chỉ khi bị ai đó đuổi theo, người ta mới không dám buông lỏng, mới biết cố gắng phấn đấu. Từ góc độ này cho thấy, chúng ta nên cám ơn đối thủ cạnh tranh của mình, bởi họ chính là chuông báo tốt nhất cho ta hoàn thiện.

_st_

tư duy làm giàu

The post 7 TƯ DUY LÀM GIÀU CỦA NGƯỜI DO THÁI appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>
7“mẹo vàng” để bán hàng qua điện thoại https://blog.123website.com.vn/chao-hang-qua-dien-thoai/ Thu, 16 Nov 2017 08:57:41 +0000 https://blog.123website.com.vn/?p=1815 Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. Giữ nhiệm vụ này ở các doanh nghiệp là bộ phận Telesales. Bên cạnh những yếu tố thuận lợi về mặt […]

The post 7“mẹo vàng” để bán hàng qua điện thoại appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>
Sự phát triển và bùng nổ công nghệ trong những năm gần đây tại Việt Nam đang mở ra một phương thức tiếp cận khách hàng mới: kỹ năng chào hàng qua điện thoại. Giữ nhiệm vụ này ở các doanh nghiệp là bộ phận Telesales.

Bên cạnh những yếu tố thuận lợi về mặt thời gian, chi phí đi lại, phương pháp bán hàng mới cũng ẩn chứa nhiều thử thách đòi hỏi người bán hàng phải vượt qua. 7 chìa khóa vàng dưới đây sẽ giúp bạn có thêm kinh nghiệm thực hiện những cuộc điện thoại chào hàng thành công.

bán hàng qua điện thoại

1. Chuẩn bị thật kỹ nội dung cuộc gọi

Không-chuẩn-bị là chuẩn-bị cho sự thất bại. Đó là nguyên tắc bất di bất dịch của bất cứ ngành nghề nào. Dù bạn có là chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng qua điện thoại, bạn cũng không được phép bỏ qua giai đoạn này.

Trước mỗi cuộc điện thoại, hãy tìm hiểu thật kỹ những thông tin về khách hàng và nếu có thể hãy thu thập thông tin liên quan đến cá tính, thói quen, sở thích của người bạn sẽ thực hiện cuộc gọi. Hãy vạch ra cuốn sổ bán hàng của bạn về mục đích cuộc gọi, những thông tin bạn sẽ trao đổi và những câu trả lời cho những tình huống khách hàng có thể “bắt bí” bạn. Sự chuẩn bị của bạn công phu bao nhiêu thì cơ hội thành công trong cuộc điện thoại chào hàng của bạn sẽ cao bấy nhiêu.

2. Luyện tập trước khi diễn

Nếu bạn là người mới vào nghề thì đây là bước đặc biệt quan trọng với bạn. Bạn nên nhớ, khi bạn thực hiện cuộc gọi có nghĩa là chính bạn đang là người đại diện cho hình ảnh và thương hiệu của công ty. Bạn không có quyền “lấy khách hàng làm đồ nhắm” cho những sai sót của chính mình.

Bạn nên nhờ sự giúp đỡ của những đồng nghiệp trong quá trình luyện tập. Hãy để họ đóng vai khách hàng và bạn là một nhân viên bán hàng qua điện thoại thực hiện cuộc gọi. Sự nhận xét của đồng nghiệp trong quá trình bạn luyện tập sẽ giúp bạn có thêm những kinh nghiệm quý báu để tránh những sai sót có thể xảy ra khi thực hiện cuộc gọi thật. Và cả khi bạn đã là “cao thủ” trong nghề bán hàng qua điện thoại, bạn cũng nên dành một vài phút để “tưởng tượng” ra cuộc gọi bạn chuẩn bị thực hiện.

3. Hãy để cơ thể bạn thư giãn

Bạn có biết, khi giao tiếp qua điện thoại, hiệu quả thông điệp truyền tải đến khách hàng được quyết định 86% bởi giọng nói và chỉ có 14% qua nội dung bạn trao đổi? Bởi vậy tư thế của bạn trong quá trình điện thoại có tác động đặc biệt quan trọng đến kết quả cuối cùng cuộc chào hàng.
Trước khi thực hiện cuộc gọi, hãy hít thở thật sâu và tự thưởng cho mình một nụ cười vui vẻ. Hãy ngồi với tư thế thoải mái nhất, cầm điện thoại bằng tay trái, để ống nghe cách miệng 4-5 cm với độ nghiêng 45 độ để đảm bảo giọng nói của bạn được truyền tải chính xác nhất. Bạn cũng cần tránh để khuỷu tay cầm điện thoại lên bàn hoặc các động tác gò bó gây áp chế cho lồng ngực và ảnh hưởng đến sự phát âm của bạn.

4. Vượt qua thư ký thông minh

Để tiếp cận được người mà bạn thực sự muốn gặp trong một công ty bạn đang nhắm đến không phải là điều dễ dàng. Thử thách đầu tiên mà bạn cần phải vượt qua là “những cô thư ký thông minh”. Nhiều người bán hàng thất bại do không biết cách vượt qua “cửa” đầu tiên này.

Thư ký hoặc lễ tân luôn có nhiệm vụ ngăn chặn các cuộc điện thoại không cần thiết và chọn lọc ra những cuộc gọi quan trọng trong số hàng trăm cuộc gọi đến công ty hàng ngày. Nhiệm vụ của bạn là làm sao cho những cô thư ký thông minh hiểu vấn đề bạn đang trình bày rất quan trọng. Bí quyết để “đánh lừa” sự cảnh giác của các cô là hãy cố gắng làm cho vấn đề của bạn trở nên cấp bách vượt quá tầm giải quyết của họ. Bạn có thể nói đơn giản, bạn có một công chuyện hợp tác muốn bàn với sếp của họ. Nếu bạn biết tên vị sếp đó hãy nhắc đến để tăng thêm lòng tin của các thư ký. Nên nhớ, hãy nói ngắn gọn với chất giọng mạnh mẽ và khẩn cấp.

bán hàng qua điện thoại

5. Ngay lập tức thu hút sự chú ý của khách hàng

Khách hàng không có nhiều thời gian dành cho bạn, nhất là giao tiếp qua điện thoại. Hãy đi thẳng vào vấn đề, đừng cố dài dòng giải thích. Ngay lập tức gây ấn tượng với khách hàng bằng chất giọng chuyên nghiệp, ấm áp, nghiêm trang nhưng vẫn thể hiện sự tôn trọng. Bạn hãy nói với khách hàng rõ, bạn đang mang đến những giá trị và lợi ích cho khách hàng.

Ví dụ, nếu bạn muốn chào hàng với dịch vụ là các khóa đào tạo trực tuyến, bạn có thể nói: “Chào anh Minh, Em là Hương bên Tập đoàn GK. Em gọi điện cho anh với mong muốn giới thiệu đến doanh nghiệp một giải pháp cho phép anh giảm 50% chi phí đào tạo, tiết kiệm 60% thời gian học tập và nâng cao 25% hiệu quả làm việc”.

Nếu bạn xin một cuộc gặp 30 phút hay 1 tiếng đồng hồ điều đó có thể rất khó. Hãy để khách hàng thấy rằng bạn không làm mất nhiều thời gian của họ bằng đề nghị một cuộc hẹn 5-10 phút. Bởi bạn cần biết, khi đã gặp rồi thì 5 phút hay 30 phút là như nhau.

6. Hãy để khách hàng lựa chọn hai trong một

Là một người bán hàng chuyên nghiệp, bạn luôn phải có ý thức hỗ trợ và tư vấn giúp khách hàng ra quyết định. Hãy giúp khách hàng có một quyết định cuối cùng bằng sự lựa chọn một trong hai.

Ví dụ: “Vậy em có thể gặp anh Minh vào thứ 3 hay thứ 4 tuần tới? Vào lúc 9h00 sáng hay 3h30 chiều? Tại văn phòng hay địa điểm nào khác?”

Nếu khách hàng tiếp tục từ chối bạn, bạn đừng cố gắng thuyết phục khách hàng. Hãy lái cuộc gặp sang một vấn đề khác hoặc lùi cuộc hẹn sang một cơ hội khác tốt hơn. Ví dụ: “Anh Minh yên tâm, em chỉ muốn gặp để trao đổi với anh về một giải pháp đào tạo mới bên em chứ anh chưa cần quyết định mua… Nếu tuần này anh bận, em sẽ gọi lại anh vào giờ này tuần sau nhé?”

Dù bạn sử dụng phương pháp nào đi chăng nữa để vượt qua sự từ chối chống đối của khách hàng bạn cũng cần nhớ một nguyên tắc: Kết thúc mỗi cuộc gọi phải mở đường cho một cuộc gọi hoặc một cuộc gặp tiếp theo.

7. Tổng kết bài học sau mỗi cuộc gọi

Kinh nghiệm là kinh qua, nghiệm lại và áp dụng ngay. Nếu bạn muốn trở thành một người bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp bạn nên có ý thức thường xuyên đúc rút kinh nghiệm của mình sau mỗi cuộc gọi. Bạn có thể nhờ đồng nghiệp hỗ trợ hoặc tự bản thân mình rút ra các bài học để lần sau mình làm tốt hơn.

Trong quá trình trao đổi qua điện thoại, hãy nhớ dùng tay thuận của mình ghi lại các thông tin quan trọng của khách hàng vào cuốn sổ bán hàng của bạn. Hãy tổng hợp và lưu giữ lại các thông tin cần thiết. Dù thành công hay thất bại, bạn cũng có quyền tự hào, bạn đang trên con đường trở thành người bán hàng qua điện thoại chuyên nghiệp.

Khách hàng nói “không” không có nghĩa là họ sẽ “không mua hàng” mà bạn phải hiểu là “chưa phải lúc này” hoặc bạn đang tiếp cận người “không có đủ thẩm quyền quyết định”. Bạn hãy suy nghĩ và tiếp cận theo một phương pháp khác hiệu quả hơn.

The post 7“mẹo vàng” để bán hàng qua điện thoại appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>
9 câu nói cần tránh khi giao tiếp với khách hàng qua điện thoại https://blog.123website.com.vn/giao-tiep-voi-khach-hang-qua-dien-thoai/ Thu, 26 Oct 2017 09:35:35 +0000 https://blog.123website.com.vn/?p=1725 Giao tiếp với khách hàng qua điện thoại là một kỹ năng rất quan trọng. Bạn chỉ có thể nói chuyện với họ mà không biết được thái độ, nét mặt… trực tiếp. Do vậy, sự thận trọng là điều không thể bỏ qua. Tuy nhiên không ít người vẫn mắc những lỗi hết sức […]

The post 9 câu nói cần tránh khi giao tiếp với khách hàng qua điện thoại appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>
Giao tiếp với khách hàng qua điện thoại là một kỹ năng rất quan trọng. Bạn chỉ có thể nói chuyện với họ mà không biết được thái độ, nét mặt… trực tiếp. Do vậy, sự thận trọng là điều không thể bỏ qua. Tuy nhiên không ít người vẫn mắc những lỗi hết sức cơ bản. Chúng ta cùng điểm ra 9 câu nói cần tránh khi giao tiếp qua điện thoại với khách hàng.

1. “Đó không phải là chính sách của chúng tôi”

Khi khách hàng gọi điện đến bên bạn tức là họ mong muốn nhận được những giải pháp, biện pháp giải quyết cho họ. Họ không cần quan tâm chính sách của công ty bạn là như thế nào, ai là người ra những chính sách đó. Cái họ cần đó là thắc mắc của họ được giải quyết.

2. “Đó không phải phòng ban của tôi” hay “Đó không phải công việc của tôi”

Đây là một câu nói vô cùng thiếu trách nhiệm và có thể bị khách hàng đánh giá công ty không hề chuyên nghiệp. Hãy trả lời lịch sự và lưu lại các thông tin của khách hàng để chuyển cho bộ phận tư vấn. Hoặc bạn có thể tư vấn cho khách hàng nên gọi sang số của bộ phận có thể giải quyết công việc.

9 câu nói cần tránh khi giao tiếp với khách hàng qua điện thoại

3. “Quý vị có thể gọi lại vào lúc khác không? Hiện chúng tôi đang rất bận”

Đây là một thái độ băn khoăn, do dự. Thực tế, câu này rất thường xuyên được nói ra. Nó luôn khiến người gọi điện đến phải băn khoăn: Bận rộn điều gì vậy? Chắc không giải quyết được vấn đề nên mới nói vậy phải không?

4. “Máy tính của tôi có vấn đề” hay “Chúng tôi đang gặp trục trặc với hệ thống máy chủ”

Đừng đưa ra lý do này vì khách hàng không muốn nghe các lỗi nào từ phía bạn. Hãy ghi chép lại những yêu cầu, thông tin của khách hàng và đưa ra lịch có thể giải quyết nhanh chóng công việc cho họ.

5. “Quý vị không nhận được tin nhắn của tôi sao?”

Có nhiều trường hợp bạn quên gọi cho khách hàng hoặc nhiều trường hợp khách hàng không nhớ đã nhận được cuộc gọi của bạn. Lúc này cần xin lỗi khách hàng cho dù đó có phải là lỗi của khách hàng sau đó sẽ đưa ra những biện pháp giải quyết công việc ngay cho khách hàng.

6. “Tôi đang đợi để có thêm thông tin trước khi gọi điện lại”

Đây lại là một cái cớ hết sức vô lý. Mọi người đều biết rằng thực tế không phải như vậy. Nếu bạn đang thu thập thông tin, bạn sẽ gửi một e-mail hay gọi điện thoại để giải thích – điều mà nhiều người vẫn làm với các mối liên hệ quan trọng.

7. “Xin quý vị đợi trong chốc lát, tôi sẽ bật nút nói chuyện ra loa”

Nếu bạn chưa xin phép khách hàng bạn không được phép làm điều đó. Khách hàng vô cùng khó chịu khi biết được những lời nói của mình đang bị rất nhiều người đánh giá.

9 câu nói cần tránh khi giao tiếp với khách hàng qua điện thoại

8. “Tôi nghĩ rằng cô ấy sẽ gọi điện cho bạn”

Đây rõ ràng là một lời chống chế, sự tự vệ. Bạn nên hứa là sẽ tự gửi thông điệp, chứ không phải là đùn đẩy cho một ai đó một ai đó. Đừng hứa điều gì hộ người khác, cũng đừng bắt người khác làm công việc của mình.

9. “Xin lỗi, gia đình tôi vừa có chuyện buồn là…”

Khách hàng không quan tâm và cũng không muốn bạn lôi việc cá nhân vào công việc. Việc này sẽ khiến hình ảnh của doanh nghiệp bị đánh giá là không chuyên nghiệp.

Chúc bạn thành công!

The post 9 câu nói cần tránh khi giao tiếp với khách hàng qua điện thoại appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>
Trở thành triệu phú nhờ kinh doanh online thuốc tây. https://blog.123website.com.vn/tro-thanh-trieu-phu-nho-kinh-doanh-online-thuoc-tay/ Mon, 02 Oct 2017 03:50:36 +0000 https://blog.123website.com.vn/?p=1504 Chỉ qua 3 năm hoạt động, thành công đã đến với Daeinghaus, anh đã giàu có nhanh chóng nhờ kinh doanh online thuốc tây. DocMorris đã trở thành 1 cái tên gây không ít sợ hãi cho các nhà thuốc khác. Công ty DocMorris được khai trương vào năm 2000 tại Hà Lan. Vào thời […]

The post Trở thành triệu phú nhờ kinh doanh online thuốc tây. appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>
Chỉ qua 3 năm hoạt động, thành công đã đến với Daeinghaus, anh đã giàu có nhanh chóng nhờ kinh doanh online thuốc tây. DocMorris đã trở thành 1 cái tên gây không ít sợ hãi cho các nhà thuốc khác.

Công ty DocMorris được khai trương vào năm 2000 tại Hà Lan. Vào thời điểm đó Daeinghaus chỉ có mỗi 5 khách hàng. Bạn sẽ không thể tin nổi con số khách hàng mua thuốc tây online đã lên tới hơn 300.000 vào năm 2003 với tổng doanh thu cả năm là trên 51 triệu Euro.

Daeinghaus, Founder Công ty DocMorris

Lợi thế cạnh tranh nhờ giá cả

Ý tưởng kinh doanh online thuốc tây của Daeinghaus đã trở thành hiện thực nhờ khai thác tối đa lợi thế về giá cả. Do nhập thuốc về từ các nguồn với giá rẻ nên DocMorris cũng bán rẻ cho khách hàng. Tuy không có các dịch vụ tư vấn trực tiếp nhưng DocMorris vẫn đăng đều những thông tin tư vấn sức khỏe trên mạng. Khách hàng không phải đến hiệu thuốc mà sẽ có người ship qua tận nhà.

Vì thuốc tây là những mặt hàng rất nhỏ, nhẹ nên chi phí vận chuyển thuốc đến khách hàng cũng không lớn. Daeinghaus đã đàm phán với các nhà vận chuyển tư nhân để có được mức giá rẻ tối đa có thể, chỉ tương đương với vận chuyển thư từ hay bưu kiện báo chí bình thường.

Cộng cả các phí ship lại, DocMorris vẫn kinh doanh online thuốc tây rẻ hơn các nhà thuốc bình thường từ 10-15%. Các công ty vận chuyển tư nhân và dịch vụ bưu điện rất hào hứng cộng tác với DocMorris. Nhờ có những hợp đồng vận chuyển thuốc mà mà doanh thu của các hãng này cũng gia tăng đáng kể.

Công ty DocMorris giảm được giá thuốc một phần là do chi phí đầu tư thấp. DocMorris không mở các cửa hàng với giá thuê cao ngất trời tại các khu phố, trụ sở. Nơi kinh doanh của công ty chỉ chung một chỗ là một khu nhà kho rộng 1000m2 với chi phí thuê rất thấp, bài trí rất đơn sơ. Tài sản đắt tiền nhất của DocMorris là hệ thống máy chủ, hệ thống máy phân loại và các gói thuốc.

Daeinghaus thường xuyên cập nhật thông tin thị trường bán thuốc tây online trên Internet và hệ thống email để nắm được những lợi thế về giá cả. Ông không tham gia các hiệp hội của các nhà thuốc thông thường nên cũng không phải chịu những thống nhất về giá thuốc đem lại phần thiệt cho khách hàng.

Quảng bá không mất đồng nào nhờ… bị kiện

Sự xuất hiện của DocMorris trên thị trường kinh doanh online thuốc tây đã trở thành hiện tượng khiến mọi người chú ý rất nhiều. DocMorris đã bị khởi kiện về việc bán thuốc tây online trái phép. Daeinghaus chỉ là một kỹ sư tin học chuyên lập trình chứ chưa bao giờ có bằng dược sĩ để bán thuốc. Người ta nghi ngờ giấy phép kinh doanh của DocMorris. Nhưng Daeinghaus đã có sẵn con bài liên doanh Jacques Waterval là một chủ nhà thuốc tại Hà Lan.

Tránh vỏ dưa lại gặp vỏ dứa, rào cản thứ 2 lại ập đến. Người ta chỉ cho DocMorris bán online các loại thuốc bổ thông thường. Qua đó DocMorris không được bán các loại thuốc cần có chỉ định của bác sĩ. Đơn đặt hàng các loại thuốc này qua mạng đều không được chấp nhận. Daeinghaus vẫn có cách để lách qua rào cản. Ông vẫn đề nghị đặt hàng thuốc qua mạng nhưng khi nhận thuốc từ Shipper, ông phải đưa nộp đơn thuốc theo chỉ định pháp lý. Cả khách hàng và DocMorris đều được việc và vẫn tuân thủ các quy định về kinh doanh thuốc tây.

Kinh doanh được 5 tháng, DocMorris bị phản ứng dữ dội từ các nhà thuốc vì lợi nhuận họ bị đe dọa. Kể cả thu nhập bác sĩ kê đơn và các trình dược viên chuyên hưởng hoa hồng bán thuốc cũng bị ảnh hưởng khi công ty bán thuốc tây online DocMorris ngày càng phát triển và đang tiến qua biên giới. Các hiệp hội nhà thuốc còn gửi đơn kiện DocMorris lên tận tòa án Liên Minh Châu Âu.

Daeinghaus phải hầu kiện nhưng ông luôn tự tin vào những căn cứ pháp lý của mình theo đúng chính sách chung EU. Phía DocMorris lại được các công ty bảo hiểm y tế ủng hộ vì chi phí thuốc tây tăng cao đã làm không ít đơn vị bảo hiểm khó khăn nếu không tăng phí thu. Cuối cùng phần thắng thuộc về Daeinghaus. Ông khẳng định sau chiến thắng pháp lý, DocMorris còn tiếp tục phát triển với tốc độ bát ngờ. Lí do để chứng minh điều đó của ông rất thuyết phục đó là nhờ các bên kiện cáo dai dẳng, DocMorris đã được quảng bá rầm rộ mà không tốn một xu nào.

Tầm nhìn xa trên con đường kinh doanh online thuốc tây của Daeinghaus được thể hiện rất rõ khi ông xác định đối tượng khách hàng của mình là những người có nhu cầu mua thuốc thường xuyên và đã có kế hoạch trước. Những kinh nghiệm quý báu của Daeinghaus đáng để bạn học hỏi và lập ra một kế hoạch thật tốt phù hợp với xu hướng thương mại điện tử hiện nay.

 

The post Trở thành triệu phú nhờ kinh doanh online thuốc tây. appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>
Những “thất bại vĩ đại” của Jack Ma – ông chủ đế chế Alibaba và cũng là tỷ phú giàu nhất Trung Quốc https://blog.123website.com.vn/nhung-that-bai-vi-dai/ Thu, 21 Sep 2017 03:18:01 +0000 https://blog.123website.com.vn/?p=1409 Trước khi trở thành một tỷ phú nổi tiếng thế giới, Jack Ma đã phải nếm trải rất nhiều thất bại. Thế nhưng, vị đại gia giàu có nhất Trung Quốc không những chẳng hề bỏ cuộc mà còn coi những thất bại đó là “món quà quý giá” và là động lực để tiếp […]

The post Những “thất bại vĩ đại” của Jack Ma – ông chủ đế chế Alibaba và cũng là tỷ phú giàu nhất Trung Quốc appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>
Trước khi trở thành một tỷ phú nổi tiếng thế giới, Jack Ma đã phải nếm trải rất nhiều thất bại. Thế nhưng, vị đại gia giàu có nhất Trung Quốc không những chẳng hề bỏ cuộc mà còn coi những thất bại đó là “món quà quý giá” và là động lực để tiếp tục tiến lên phía trước.

Cách đây gần chục năm, khi Internet phổ cập hơn tới nhiều gia đình Việt Nam, thương mại điện tử cũng dần phát triển. Chẳng có tiền đâu, chúng tôi chỉ lên các website bán hàng ngắm nghía; từ Ebay đến Amazon. Mà Ebay với Amazon lúc đó ở xa vời quá, tít trời Tây. Nhưng có nơi gần hơn mà đám bạn tôi cũng hay mua bán: Taobao.

Người ta nghĩ đằng sau trang web đó chỉ là vô số những mặt hàng, rẻ đắt có cả, muốn mua gì cũng có được. Nhưng nhìn sâu hơn, tôi thấy cái bóng nhỏ bé của một người đàn ông mà tầm vóc lớn vượt ra ngoài biên giới Trung Quốc; một vị tỷ phú đi lên từ thất bại, trưởng thành từ sai lầm để rồi ngẩng cao đầu mà thành công trong cuộc sống: Jack Ma.

Jack Ma là ông chủ của “đế chế Alibaba”, người đàn ông giàu có nhất Trung Quốc và châu Á, người giàu có thứ 14 trên thế giới với khối tài sản ròng lên đến 41,8 tỷ USD (số liệu đầu năm 2017).  Vinh quang đó, tiền tài đó ai cũng nằm lòng ngưỡng mộ nhưng mấy ai biết để có được thành công huy hoàng của ngày hôm nay, ông đã phải trải qua bao nhiêu gian khó, nếm mùi thất bại không biết bao nhiêu lần.

thất bại vĩ đại

Nếu nói Jack Ma là thần tượng của tôi thì cũng không hẳn. Từ tận đáy lòng mình, tôi luôn kính nể và cảm phục người đàn ông này. Đi qua năm tháng cuộc đời, chúng ta trưởng thành lên nhờ những bài học chắt ra từ cuộc sống. Những câu chuyện cùng lời khuyên của Jack Ma truyền cho tôi thêm động lực để vượt qua bao khó khăn trong cuộc sống và biết cách mạnh mẽ đứng lên sau những cú vấp ngã đớn đau trên đường đời.

Tuổi thơ cơ cực và quyết tâm thoát nghèo

Sinh ngày 10/9/1964 trong một xóm nghèo ở thành phố Hàng Châu, tỉnh Chiết Giang, Trung Quốc, ngay từ nhỏ, Jack Ma đã phải nếm trải sự thiếu thốn, nghèo khổ. Chính tuổi thơ cơ cực đã thôi thúc Jack Ma phải tìm đường thoát nghèo và tôi luyện ý chí kiên cường trong ông.

Tự nhận thức được bản thân không có chỗ dựa, cũng chẳng có hậu thuẫn, nên Jack Ma đã sớm xác định học hành là con đường duy nhất giúp mình đi lên. Tuy sau đó, Jack Ma đã gặp phải rất nhiều thất bại, thậm chí còn suýt thi trượt vào trường cấp 2, nhưng ông không bao giờ từ bỏ sự nghiệp học tập – thứ mà ông tin rằng sẽ giúp mình thay đổi vận mệnh.

Jack Ma kiên trì tới mức cố chấp, ông đã thi trượt Đại học tới 2 lần, vậy mà vẫn quyết tâm đặt chân vào giảng đường Sư phạm để được trở thành một giáo viên tiếng Anh như giấc mơ từ thuở thơ ấu. Ông khao khát học hỏi tới mức dù bị Harvard từ chối 10 lần cũng vẫn đều đặn nộp hồ sơ xin nhập học vào trường Đại học danh giá hàng đầu thế giới.

Thật may vì cho đến cuối cùng Jack Ma đã không bỏ cuộc giữa chừng…

Thất bại chính là một món quà

thất bại vĩ đại

Tuy hiện tại Jack Ma có tất cả, ông tài giỏi, giàu có, nổi tiếng và là thần tượng của giới trẻ trên khắp thế giới, thế nhưng, trước khi đạt được những thành công vang dội ấy, ông cũng từng phải trải qua quãng thời gian vô cùng khó khăn và vấp ngã không chỉ một vài lần.

Đi qua hơn nửa đời người, Jack Ma đã truyền tải cho lớp trẻ những kinh nghiệm quý báu do tự ông rút ra được trong quá trình gây dựng sự nghiệp. Lời khuyên của ông không chỉ giúp cho những người trẻ vững tin trên con đường chông chênh phía trước, mà còn tạo cho họ nguồn động lực dồi dào để tiếp tục phấn đấu cho niềm đam mê và ước mơ của mình.

Đối với người đàn ông 53 tuổi này, thất bại chính là một món quà và “thất bại càng nhiều càng chứng tỏ bạn còn cách thành công không xa nữa đâu.” Rất có thể vì ông đã nhận được quá nhiều “món quà” nên mới đạt tới đỉnh cao như ngày hôm nay.

Hàng loạt thất bại đầu đời

thất bại vĩ đại

Sau những vấp ngã trên con đường học tập, Jack Ma lại phải bao phen lao đao vì hàng loạt thất bại liên tiếp trong sự nghiệp đầu đời. Ông đã cầm đơn xin việc đi nộp khắp nơi và rồi ê chề khi bị từ chối tới 30 lần. Jack Ma cũng là người duy nhất trong số 24 ứng viên ứng tuyển vào cửa hàng KFC đầu tiên ở Trung Quốc bị từ chối thẳng thừng bởi ngoại hình không mấy đẹp đẽ.

Thực ra, trước khi bị loại khỏi KFC, Jack Ma từng ít nhất 2 lần bị từ chối vì… quá xấu. Thật đáng tiếc, ông chẳng thể tự quyết định ngoại hình cho bản thân và đã buộc phải từ bỏ giấc mơ được làm việc trong khách sạn, tiếp đó là mong ước được trở thành cảnh sát của mình.

Jack Ma từng đưa ra lời khuyên: “Hãy tích cực nhìn vào thất bại của người khác, bớt ngắm thành công của người ta đi!” Và chính bản thân ông cũng luôn nhìn vào những thất bại của mình trong quá khứ để rút ra nhiều kinh nghiệm quý báu cho bản thân trên con đường phía trước.

Khi hồi tưởng những việc đã qua, vị tỷ phú giàu có nhất Trung Quốc không khỏi cảm thán, đồng thời cũng phải cảm ơn những va vấp đầu đời đã tạo nên con người ông của ngày hôm nay.

Theo đuổi đam mê bất thành

thất bại vĩ đại

Năm 1984, sau 3 lần thi cử, cuối cùng Jack Ma cũng trúng tuyển vào trường Đại học Sư phạm Hàng Châu. Năm 1988, Jack Ma tốt nghiệp Đại học rồi trở thành giảng viên dạy tiếng Anh và chuyên ngành Mậu dịch Quốc tế tại Học viện Điện tử Công nghiệp Hàng Châu với mức lương chỉ khoảng 80 tệ (tương đương 273 nghìn đồng – tính theo tỷ giá hiện tại)/tháng. Trong quãng thời gian này, Jack Ma vô cùng chăm chỉ đi phiên dịch để nâng cao khả năng ngoại ngữ và vì ông thật sự yêu thích công việc ấy.

Khi đã có chút danh tiếng trong giới phiên dịch, Jack Ma bắt đầu tự kinh doanh lần đầu tiên trong đời bằng một văn phòng dịch thuật. Tuy nhiên, ông đã thất bại thảm hại với mức lợi nhuận chỉ khoảng 700 tệ (tương đương 2,3 triệu đồng – tính theo tỷ giá hiện tại), thậm chí còn chẳng đủ tiền để thanh toán chi phí thuê nhà.

Jack Ma từng có lần chia sẻ về thất bại đầu đời của mình như thế này: “Lần đầu lập nghiệp cũng giống như mối tình đầu vậy, tuy thất bại nhưng vô cùng thấm thía.”

The post Những “thất bại vĩ đại” của Jack Ma – ông chủ đế chế Alibaba và cũng là tỷ phú giàu nhất Trung Quốc appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

]]>