Dưới đây là những điều kiện cần để mở hiệu sách online

Mở nhà sách cần bao nhiêu vốn

Để kinh doanh bất cứ thứ gì đều cần phải có vốn. Tuy nhiên, vốn nhiều hay ít còn phụ thuộc vào quy mô kinh doanh to hay nhỏ. Nếu là quy mô to vừa, bạn cần phải có ít nhất 70 – 150 triệu. Còn nếu là quy mô bán sách online nhỏ thì khoảng 30 – 50 triệu.

Thiết kế website bán sách online

Đã là kinh doanh sách online thì phải có website. Bạn cần thiết kế trang website bán sách thuận tiện cho người dùng, dễ truy cập, dễ tìm kiếm sách. Chi phí trung bình để tạo lập 1 trang web cỡ vừa nhưng vẫn đủ chức năng khoảng 4 – 10 triệu đồng. (Đó là bao gồm tiền mua host, mua domain, tiền thiết kế web và tiền code).

Khi có trang web, chi phí quảng cáo trang web trên Google ước chừng 1.000.000 – 5.000.000 đồng/tháng. Chi phí nhiều hay ít là do mức độ kêu gọi hành động trên website cũng như kỹ thuật cài đặt và target quảng cáo. Nếu không có kinh nghiệm, tốt nhất bạn nên tìm đến một Agency uy tín,

Lưu ý: những tháng đầu tiên do web mới, ít người biết đến nên chi phí quảng cáo sẽ cao, về sau khi đã có lượng khách cũ ổn định hơn, thì có thể giảm ngân sách và đầu tư phát triển SEO bền vững.

Nên bán online loại sách gì?

Sách có rất nhiều loại. Bạn cần xác định mình bán loại sách gì, cho đối tượng nào để nhập loại sách đó về. Nếu quy mô cửa hàng nhỏ thì tránh nhập quá nhiều loại sách làm “loãng” đối tượng khách hàng. Giả sử, nếu bạn xác định kinh doanh online sách cho học sinh, sinh viên thì lấy các loại sách giáo khoa, tài liệu tham khảo, truyện thiếu nhi, truyện tranh,..liên quan đến việc nâng cao năng khiếu và kiến thức  của từng bộ môn.

Ngoài ra, ý tưởng kinh doanh online sách cũ cũng rất hấp dẫn. Nhiều loại sách hay thường là sách cũ, nhưng khi tái bản thường bị chỉnh sửa và thường được nhận định là kém hay hơn. Hoặc những đối tượng nào không có điều kiện mua sách mới thì có thể tìm mua sách cũ cũng rất hữu ích.

Nếu vốn kha khá, bạn có thể bán nhiều loại sách với đủ các chuyên ngành như kinh tế, tài chính, kinh doanh, tâm lý, khoa học, tiểu thuyết, giáo trình, kỹ thuật, tin học, ngoại ngữ, kỹ năng…

Nếu vốn ít hơn, hãy tập trung vào một ít loại sách nào đó mà thị trường không bao giờ suy thoái. Ví dụ như sách về gia đình, dạy con, sách thiếu nhi, sách về dưỡng thai, cách làm giàu, kinh doanh – lãnh đạo, ngoại ngữ…

Những đầu sách bán chạy, bạn có thể dự trữ ~ 10 cuốn để đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Sách nào khó bán thì chỉ lấy vài 1 – 3 cuốn. Tuy nhiên vẫn đăng trên website để làm đa dạng nguồn sách. Kinh nghiệm kinh doanh online sách mà tôi muốn bật mí cho bạn đó chính là việc tăng giá của sách. Thông thường sách luôn lên giá, năm sau sẽ cao hơn năm trước nên sách nào bán chạy thì nên nhập dư thêm vài cuốn tránh tình trạng sách bị trượt giá.

Lấy sách giá gốc ở đâu?

Bạn có thể liên hệ với các NXB, cửa hiệu sách lớn để đặt mua. Mức chiết khấu trung bình thường dao động từ 20 – 60% tùy vào số lượng cũng như cách đàm phán của bạn. Ví dụ giá bìa sách là 100 ngàn, chiết khấu 20% thì khi lấy sách bạn chỉ phải trả cho họ 80 ngàn, bạn bán lẻ 100 ngàn và lời 20 ngàn.

Một số cửa hiệu sách lớn mà bạn có thể đến đó tìm mua chính là Đinh Lễ (Hà Nội). Hãy đi nghiên cứu, khảo sát thị trường để có nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này nhé!

Quản lý mô hình bán sách online

Nhân viên quảng lý trang web có thể cần 2 người làm 2 ca khác nhau. Cả 2 đều nhận nhiệm vụ đăng sản phẩm sách lên website, fanpage facebook, vừa online tư vấn khách hàng, nhận đơn hàng trực tuyến, nghe điện thoại, gửi sách, làm việc với shipper, bưu điện,…. vv. Lương trung bình 1 người/ca là 2 – 5 triệu/tháng tùy theo doanh số của cửa hàng.

Ngoài ra, bạn vẫn phải có thêm 1 nhân viên giao hàng làm việc trong nội thành nếu như bạn có nhiều đơn/ngày. Còn nếu có ít, bạn có thể thuê ship bên ngoài. Lương của nhân viên shipper bao gồm tiền lương cứng, tiền xăng, tiền điện thoại khoảng 3 – 6 triệu. Nên tuyển người thành thạo đường phố để tiết kiệm thời gian tìm đường.

Bạn bán hàng online nhưng vẫn phải có kho sách của mình. Do đó, không nhất thiết thuê địa điểm ở mặt đường lớn, bạn có thể thêu trong ngõ để tiết kiệm chi phí. Hoặc bạn có thể tận dụng nhà ở của mình để làm kho chứa cũng không vấn đề gì cả.

Vì bán hàng online nên bạn phải có máy tính kết nối mạng để nhân viên online xử lý đơn hàng. Giá mỗi máy khoảng 3 – 10 triệu. Bạn có thể mua 2 máy cũ để tiết kiệm chi phí. Ngoài ra, máy in/scan là không thể thiếu bởi bạn cần scan sách post lên web, giấy tờ, sổ sách, hóa đơn linh tinh để làm việc. Tiếp theo, bạn cần có thêm 2 máy hotline để tiếp khách và xử lý công việc của hiệu sách online.

Tận dụng bán sách online trên Facebook

Các công cụ mạng xã hội như Google, Zalo, Facebook, Instagram,…đều rất cần thiết khi bán sách online. Đặc biệt, hãy tận dụng Facebook để bán sách, bạn sẽ nhận được rất nhiều lợi ích.

Để chuyên nghiệp và tăng lợi nhuận, bạn nên xây dựng một fanpage riêng để bán hàng, ngoài bán hàng trên trang cá nhân bạn có thể bán trên page. Đồng thời có thể chạy quảng cáo ads, nhận feedback, review mà không bị giới hạn ký tự… cùng rất nhiều tính năng hữu ích khác.

Bạn nên cập nhật giá cả, mẫu mã, nội dung sách thường xuyên để lôi kéo người xem. Hãy tạo ra những chương trình khuyến mại, mini game hấp dẫn để thu hút thêm khách hàng. Ngoài ra, bán sách là biểu tượng của tri thức. Bạn hãy post những trích dẫn hay trong các quyển sách nổi tiếng, những câu chuyện hài hước,..để tăng lượt view,  like, share, comment,…trên fanpage của mình. Đây sẽ là một cách marketing 0 đồng đơn giản mà bạn cần tham khảo.

Để tăng thêm khách hàng trên toàn quốc, hãy đầu tư quảng cáo facebook ads hoặc google ads. Bạn cần có thẻ visa thanh toán quốc tế để chạy quảng cáo. Một bài quảng cáo chất lượng là hình ảnh, nội dung phải kích thích được sự hứng thú của khách hàng. Bạn cần phải lưu ý cách làm ảnh, viết chữ trên đó để không bị sai quy định quảng cáo.

Ngoài kinh nghiệm mở hiệu sách online này, bạn nên chú trọng thêm các vấn đề về dịch vụ tư vấn chăm sóc khách hàng, đóng gói hàng hóa, ship hàng nhanh chóng để tạo được ấn tượng tốt đẹp với khách hàng.

The post Những điều kiện cần khi kinh doanh online sách appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

Chiến lược kinh doanh online hoa tươi thành công

1. Xây dựng website shop kinh doanh hoa tươi online 

kinh doanh online mà không có website chẳng khác nào đi câu cá mà không có mồi câu. Nếu là một người có kiến thức nhất định trong mảng bán hàng online bạn sẽ biết rằng, một website là vô cùng cần thiết với một shop nhỏ hoặc cả một công ty. Website là nơi cung cấp thông tin của bạn đến với người dùng, độc giả, khách hàng tiềm năng. Hãy để website quảng cáo thay cho bạn những dịch vụ mà shop kinh doanh hoa tươi online của bạn cung cấp cho mọi người. Thay vì bạn phải đi tỉ tê với từng người một, một website đẹp sẽ thay bạn “truyền thông” với cả nghìn người một lúc về các loại hoa bạn kinh doanh.

Nếu muốn kinh doanh hoa tươi online lâu dài, bạn nên xây dựng thương hiệu riêng cho mình bằng cách đầu tư một website. Website có tác dụng trong việc đăng bán sản phẩm, quảng bá thương hiệu và sản phẩm, dịch vụ tới nhiều khách hàng hơn. Hơn nữa, do đặc thù kinh doanh online không có shop nên việc tạo website là việc hoàn toàn cần thiết. Khách hàng có thể ghé thăm cửa hàng website của bạn mà vẫn có thể biết được sản phẩm, thông tin địa chỉ, cách thức đặt hàng, giao hàng như thế nào.

Tiện lợi của website chính là khách hàng không cần phải đến tận nơi để chọn hoa, đặt hoa và trả tiền. Chỉ cần một cuộc trò chuyện trên cửa sổ chat của website hoặc một cuộc điện thoại là bạn đã nhận được bó hoa chỉ trong vài tiếng. Tuy nhiên, hạn chế của mua hàng online là khách hàng chỉ có thể nhìn qua hình ảnh trên mạng chứ không được nhìn thực tế, không được sờ nên khó có thể cảm nhận rõ chất lượng, vẻ đẹp của sản phẩm.

Khi chăm sóc website, bạn không thể bỏ qua yếu tố đầu tiên: hình ảnh sản phẩm đẹp nhất là kinh doanh hoa. Kinh doanh online gì cũng thế không riêng gì mở shop hoa kinh doanh online, bạn cũng phải chăm sóc kĩ càng website nhất là khâu sản phẩm phải thật bắt mắt. Ảnh đẹp thì khách hàng mới quyết định có nên mua hàng hay không.

Ngoài ra, bạn nên thường xuyên cập nhật bài viết, hình ảnh hoặc những video liên quan tới cách chăm sóc hoa, cắm hoa, hàng mới về,… để khách hàng có  ảnh hưởng cực kì quan trọng tới doanh số bán hàng của bạn.  Đây vừa là cách để bạn chăm sóc khách hàng vừa kết hợp tới việc quảng bá thương hiệu cửa hàng hoa online của bạn.

Để website hoạt động tốt, đông khách ghé thăm mỗi ngày thì bạn cần phải tối ưu hóa về giao diện, tính năng, nội dung và hình ảnh trên đó. Giao diện cần dễ nhìn, đẹp mắt, phù hợp cho cả máy tính và di động, load trang nhanh, không bị lỗi. Tính năng cần thiết nhất chính là nút đặt hàng. Các bước đặt hàng, thanh toán cần đơn giản, dễ thực hiện nhằm đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng. Nội dung bài viết và hình ảnh cần thiết thực, đúng trọng tâm, chân thật nhất để thu hút sự thích thú của khách. Tối kỵ nhất là đăng hình ảnh xấu, tối, kém chất lượng, mờ,… sẽ khiến khách hàng lướt qua rồi thôi.

2. Quảng cáo shop kinh doanh hoa tươi online trên facebook và google 

Quảng cáo bằng Google Adwords

Để bán hàng hiệu quả, bạn có thể sử dụng phương thức quảng cáo website bằng cách chạy google adwords. Cách thức này sẽ giúp danh mục, sản phẩm và website của bạn lên top trang đầu tìm kiếm của google. Chi phí quảng cáo google Ads phụ thuộc vào từ khóa mà bạn lựa chọn. Nếu chọn từ khóa phổ biến, được nhiều người tìm kiếm nhất thì sẽ có giá thầu cao. Ví dụ như “bán hoa tươi online”, “điện hoa”, “đặt hoa online” đều có giá thầu cao trên 10 nghìn/lượt click. Nhưng nếu bạn chọn các từ khóa khác để quảng cáo như “hoa cưới” “hoa mừng sinh nhật” thì giá thầu chỉ khoảng 2 – 3 nghìn/ click. Tóm lại, nếu muốn có nhiều đơn đặt hàng thì bạn nên quảng cáo hoặc thuê dịch vụ SEO website. Chi phí mỗi ngày khoảng 200.000đ – 1 triệu tùy theo điều kiện của shop.

Quảng cáo với bài viết trên Fanpage

Hiện nay, mạng xã hội Facebook đang là thị trường kinh doanh màu mỡ mà bất cứ ai cũng muốn tham gia. Bán hàng trên Facebook đang bỏ xa bán hàng truyền thống vì sự tiện lợi, đa năng của nó.

Để bán hàng được trên Facebook, bạn cần xây dựng một fanpage riêng cho shop hoa tươi của mình. Không chỉ dừng lại ở việc bán hàng trên trang cá nhân mà bạn cần quảng bá, đẩy mạnh sản phẩm – thương hiệu ở trên fanpage để nâng cao doanh thu.

Nhớ là tạo lập tên trang Page phải trùng với tên shop, tên cửa hàng trên website để khách hàng dễ nhận biết. Mọi địa chỉ, thông tin, số điện thoại, dịch vụ giao hàng, vận chuyển, chương trình ưu đãi, giảm giá đều phải update tương tự nhau.

Cũng giống như website, bài viết và hình ảnh, video trên fanpage đều cần phải “chất”. Có nghĩa là phải sáng tạo chứ không được đi copy từ những nơi khác, thông tin phải thực sự hữu ích để người dùng có thể like và share được. Khi fanpage hoa tươi online của bạn đông fan, nếu trên page có nhiều hoạt động hấp dẫn, chương trình ưu đãi thì khách hàng sẽ tự comment hoặc inbox đặt hàng.

Quảng cáo Facebook ads 

Hình thức quảng cáo facebook ads cũng giống như google ads, đều giúp các shop kinh doanh hoa online nói riêng và các shop online nói chung thu hút thêm lượng khách hàng mới.

Để chạy quảng cáo Facebook ads, bạn cần có thẻ visa thanh toán quốc tế. Khi đã lập phương thức thanh toán thành công, bạn có thể tạo quảng cáo đầu tiên của mình bằng một bài viết bán hàng độc đáo. Hãy đăng tất các các sản phẩm hoa tươi theo chậu, theo bó đẹp nhất lên gian hàng của fanpage. Các chương trình ưu đãigiá cả, chính sách vận chuyển đều phải đồng nhất với website để tạo sự uy tín với khách.

Khi chọn bài quảng cáo bán hàng trên facebook, hãy chọn bài viết hấp dẫn, nêu được vẻ đẹp và lợi ích của sản phẩm mình dành cho khách hàng,  khách hàng nhận được gì khi mua sắm tại đây,…Hãy kích thích sự tò mò, hứng thú của khách hàng để họ bỏ tiền ra mua hoa của bạn.

Lưu ý, từng câu chữ và nội dung chữ trên hình ảnh đều phải phù hợp với quy định chính sách quảng cáo của facebook. Hình ảnh chỉ được chứa 20% chữ, nếu quá nhiều thì quảng cáo sẽ không được chạy hoặc nếu có chạy thì lượt tiếp cận kém. Chi phí quảng cáo facebook thì linh hoạt hơn googel ads, bạn có thể đặt ngân sách 1 ngày tối thiểu 20 nghìn và tối đa thì không giới hạn.

3. Chính sách giao hàng – vận chuyển 

Để shop hoa online tươi online thành công không chỉ phụ thuộc vào chất lượng, giá cả của sản phẩm mà còn phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác như chính sách giao hàng, thanh toán, dịch vụ tư vấn – hỗ trợ,…

Hãy xây dựng một chính sách giao hàng – vận chuyển – thanh toán rõ ràng nhưng phải đồng bộ cả trên website lẫn fanpage. Chính sách phải linh hoạt, khéo léo phù hợp với lợi ích của cả đôi bên. Phù hợp với nhiều đối tượng khách lẻ hay buôn, khách gần hay khách xa. Như vậy, khách hàng sẽ cảm thấy thoải mái hơn nhiều khi mua sắm bên shop của bạn.

Như vậy, để mở 1 shop hoa tươi online không hề khó nhưng để giữ nó tồn tại và khẳng định được thương hiệu trên thị trường là điều không dễ chút nào. Hãy làm việc theo đam mê và nhiệt huyết để cửa hàng hoa online của bạn có thể hoạt động lâu dài trên thị trường.

Với chiến lược dành riêng cho việc kinh doanh hoa tươi online như trên, hẳn là bạn đã có sự tự tin khi mở shop hoa online rồi phải không? Chúc các bạn thật nhiều thành công nhé.

The post Chiến Lược Kinh Doanh Online Hoa Tươi Thành Công appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

Trong bài viết này chúng tôi sẽ chia sẻ với bạn một số hướng xây dựng nội dung cho shop online hiệu quả, thu hút hàng ngàn khách hàng. Với website, bạn sẽ gia tăng lượng truy cập, gia tăng số đơn hàng online bán ra và đối với mạng xã hội, bạn sẽ tăng được lượt Like, lượt Reach lên mức tối ưu nhất có thể.

Nghiên cứu bộ từ khóa của bạn

Bạn có thể viết về tất cả các loại nội dung trên blog hay trang Facebook của mình, nhưng trước tiên hãy đảm bảo rằng bạn đã nghiên cứu và sở hữu bộ từ khóa thích hợp liên quan đến các dịch vụ / sản phẩm của mỉnh. Bạn thực sự cần phải biết những cụm từ tìm kiếm mà bạn hoặc khách hàng của mình muốn tìm kiếm. Và những từ khóa này nhất định phải được phân bổ rải rác và nhắc đến nhiều trong các content của bạn.

Bài viết theo dòng sự kiện, event

Một cách tuyệt vời để lúc nào cũng có bài đăng mới, được nhiều lượt xem chính là bạn theo dõi các sự kiện hiện tại, các ngày lễ đặc biệt sắp đến. Bạn cũng có thể theo dõi các trang web tin tức khác nhau và viết bài đưa ra những quan điểm của mình hoặc những tin tức trong lĩnh vực kinh doanh của bạn. Ví dụ sắp tới có một kì nghỉ lễ, bạn có thể viết một bài về cách sử dụng sản phẩm của bạn trong kỳ nghỉ cụ thể đó.

Xây dựng nội dung cho shop online tăng tính tương tác với khách hàng

Rất dễ! Hãy thường xuyên mời khách hàng để lại comment, like hoặc inbox, email cho bạn và đổi lại là một phần quà nho nhỏ từ shop online của bạn (có thể là voucher, mã giảm giá hoặc samole dùng thử). Cách này luôn hiệu quả và sẽ khiến website bán hàng, Fanpage của bạn luôn trong trạng thái nhộn nhịp, đông đúc khách hàng.

Chủ shop làm bạn với khách hàng, tại sao không?

Không chỉ là một mặt hàng hay sản phẩm, dịch vụ, nếu shop online của bạn có thể tạo mối liên hệ thân thiết giữa chủ shop và khách hàng thì việc kinh doanh của bạn sẽ còn thắng lớn hơn nữa.

Trong lúc viết bài viết trên blog bạn có thể tạo mối quan hệ cá nhân tốt đẹp giữa bạn và khách hàng thông qua hình ảnh của các nhân vật nổi bật trong công ty đó. Ví dụ: Một CEO của một công ty có thể viết về quan điểm của ông về thị trường hoặc cách ông sử dụng các sản phẩm ông bán. Điều này sẽ giúp công ty và thương hiệu có bộ mặt riêng và những câu chuyện thú vị. Điều đó sẽ giúp mọi người kết nối với một thương hiệu hoặc công ty. Nó thậm chí có thể thuyết phục họ quay trở lại shop của bạn và mua hàng.

Vậy shop online của bạn cũng có thể học hỏi theo cách này thông qua việc tạo các bài chia sẻ từ chính chủ shop, chủ shop làm livestream, video clip vlog… liên quan đến sản phẩm hoặc chia sẻ về các vấn đề trong xã hội để tạo ảnh hưởng nhiều hơn đến khách hàng.

Viết các câu chuyện về sản phẩm của bạn

Blog hay Fanpage riêng của bạn là một nơi tuyệt vời để chia sẻ những câu chuyện về sản phẩm. Nếu bạn bán dụng cụ vệ sinh, hãy viết bài chia sẻ về những vết bẩn nào được loại bỏ tốt nhất với nguồn cung cấp nào. Nếu bạn bán quần áo trẻ em, hãy viết bài viết về trẻ em mặc quần áo của bạn.

Và đừng quên thêm thật nhiều ảnh nhé! Kể câu chuyện về cách sử dụng sản phẩm của bạn nhưng đừng quá kêu gọi hay chiêu dụ mua hàng quá lộ liễu, hãy khiến khách hàng nghĩ rằng bạn đang chỉ chia sẻ thông tin với họ. Nếu bạn vẫn chưa yên tâm, có thể để thêm ở cuối bài viết các thông tin liên hệ của shop bạn và một số sản phẩm bạn đang cung cấp.

Các chương trình mini game, khuyến mãi, giảm giá

Một cách cực kì hiệu quả để kéo traffic về website hay lượt reach cho fanpage chính là các chương trình game, khuyến mãi, giảm giá… Có lẽ chúng tôi cũng không cần phải nói quá nhiều về các hình thức này nữa vì bạn đã hiểu phải làm như thế nào. Tuy nhiên cũng cần cân nhắc khi thực hiện các hoạt động game, khuyến mãi, giảm giá đó là đầu tư vào nội dung và quà tặng hấp dẫn, đúng dịp và tránh lạm dụng tổ chức quá thường xuyên hoặc đầu tư không chất lượng, sẽ làm giảm đáng kể uy tín của shop bạn trong mắt khách hàng.

The post Shop online và 6 cách xây dựng nội dung thế nào cho hiệu quả appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

60% cửa hàng thời trang online chết yểu được trong 6 tháng đầu, thêm 20% mất tích nữa trong 6 tháng tiếp theo… Thị trường thời trang online trong có vẻ béo bở, nhưng lại không dễ xơi như những người “ngoài cuộc” đang nghĩ. Đây là 7 bước nhất- định- phải- làm nếu kinh doanh thời trang online !

The post 7 Bước Nhất Định Phải Làm Nếu Kinh Doanh Thời Trang Online appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

The post Thời trang – 7 Bước nhất định phải làm nếu kinh doanh online appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.

Không phải cứ có vốn là có thể kinh doanh hiệu quả, quan trọng phải biết sử dụng đồng vốn sao cho đúng đắn, đặc biệt đối với kinh doanh quần áo. Theo chị Lan, chủ shop thời trang trên đường Xô Viết Nghệ Tĩnh (quận Bình Thạnh, TP HCM), yếu tố quan trọng trong kinh doanh quần áo là tránh để hàng tồn, bởi lẽ hàng sẽ cũ và lỗi mốt. Khi đó, sản phẩm sẽ không được nhiều người tiêu dùng đón nhận. Tiền đầu tư sẽ đọng lại, không thể xoay vòng nhanh.

Chị Lan kể, hồi đầu kinh doanh chị ham rẻ, nghĩ mua với số lượng nhiều thì sẽ lời lớn, tuy nhiên, vì lấy với số lượng lớn khiến sản phẩm tại cửa hàng dư thừa, chị lỗ vài triệu đồng với lô hàng đó. Do vậy, theo chị Lan, muốn dòng tiền xoay vòng tốt, được khách hàng quan tâm và hưởng ứng thì hàng tại shop phải luôn có mẫu mới, đẹp và thay đổi theo mùa. Khi đi lấy hàng, chủ cửa hàng nên lấy với số lượng nhỏ để thăm dò thị hiếu thẩm mỹ của khách hàng. Có như vậy, người bán vừa xoay được vốn, lợi nhuận đem lại cao, tạo tâm lý quay trở lại đối với khách hàng.

Thông thường đối với những phân khúc khách hàng bình dân, khi kinh doanh cửa hàng quần áo bạn nên chú ý tới đối thủ xung quanh. Dù hàng hóa của bạn có đẹp đến mấy nhưng bán giá quá cao khách hàng cũng chỉ ghé thăm để chiêm ngưỡng chứ không mua. Do vậy, có giá cả hợp lý, không quá chênh lệch với đối thủ là yếu tố để cạnh tranh tốt.Giá thiếu cạnh tranh

Chị Linh đưa ra dẫn chứng, nếu cửa hàng bên cạnh bán sản phẩm áo sơ mi cùng chất liệu, kiểu khác đôi chút giá 200.000 đồng thì sản phẩm tại cửa hàng của chị dù sắc sảo hơn nhưng cũng chỉ bán bằng giá, thậm chí thấp hơn 10.000 đồng nên khách hàng luôn ghé thăm.

Ngọc Lan, sinh viên đại học ở TP HCM cho biết, cô thường mua quần áo tại một shop quen, có thương hiệu riêng, giá khá mềm, từ 250.000 đến 300.000 đồng một sản phẩm. Mới đây, cô tiếp tục mua một chiếc áo sơ mi khá ưng ý. Nhưng tình cờ ghé qua tiệm khác, cô thấy một chiếc áo tương tự về chất liệu và kiểu dáng (thương hiệu khác), giá chỉ 180.000 đồng. Sau khi dò hỏi, cô mới biết cả 2 shop đều đặt gia công hàng cùng một cơ sở. Từ đó mỗi khi mua đồ, Lan đều có sự so sánh, cân nhắc chứ không mặc nhiên đến cửa hàng quen chọn đồ.

Ép khách

Hãy luôn tươi cười và cảm ơn ngay cả khi khách chỉ “ngắm chứ không mua”. Tuyệt đối không vồ vập, nài ép họ mua sản phẩm. Bởi, nếu hành xử thô lỗ sẽ làm khách hàng sợ hãi và chẳng bao giờ ghé lại cửa hàng của bạn. Như vậy, cửa hàng không chỉ mất khách, doanh thu giảm mà còn mang tiếng xấu.

Chị Hương, chủ cửa hàng quần áo trên đường Nguyễn Trãi (quận 5) chia sẻ, mỗi lần khách vào cửa hàng, ngoài chuyện giới thiệu những mẫu mới chị còn tận tình phối đồ cho khách, nói chuyện nhẹ nhàng. Có khi mất cả 2 tiếng đông hồ với chỉ một khách nhưng chị không hề nhăn nhó mà vẫn niềm nở, dù đôi lúc khách không chọn được sản phẩm vừa ý. Tuy nhiên, nhờ phục vụ tận tình nên khách không nỡ bỏ đi mà cũng mua ít nhất một đến hai sản phẩm. Nhờ thế, số tiền lời kiếm được mỗi ngày luôn có sự tăng trưởng.

Ưu đãi giả

Nhiều trung tâm, cửa hàng đưa ra những chương trình ưu đãi, giảm giá để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, nếu không khéo sẽ gây phản cảm và khách sẽ sớm khai trừ cửa hàng của bạn ra khỏi danh sách ghé thăm.

Chiêu giảm giá tới 50% của nhiều cửa hàng thực chất là nâng giá lên gấp đôi so với bình thường rồi treo biển giảm giá. Nếu khách hàng quen và tinh ý họ dễ dàng nhận ra ý đồ của cửa hàng và khi ấy khách hàng sẽ mất niềm tin và sẵn sàng bỏ lại sản phẩm dù đã mất nhiều công sức chọn lựa.

Do vậy, nên khuyến mãi với giá thực. Đối với những sản phẩm tặng kèm nên chọn những sản phẩm ý nghĩa có giá trị sử dụng. Khi ấy, không chỉ có khách hàng quen tới quán mà những người mới cũng tìm đến.

Anh Minh, giám đốc một doanh nghiệp ở TP HCM cho biết, nhân kỷ niệm 10 năm thành lập công ty, dù là doanh nghiệp quy mô nhỏ, anh vẫn muốn có một món quà ý nghĩa và chất lượng tặng cho nhân viên và khách hàng thân thiết. Sau khi dò tìm, anh quyết định chọn một shop quần áo hàng hiệu trên đường Nguyễn Trãi, quận 1 vì thấy quảng cáo giảm giá 50%. Sau khi thỏa thuận, chọn lựa, anh đặt mua 200 chiếc áo hàng hiệu, giá một triệu đồng mỗi cái (đã giảm giá). Ngày nhận hàng, dù anh có một chút không hài lòng vì bao bì của sản phẩm không được đẹp và có phần hơi cũ, nhưng rồi anh vẫn bỏ qua.

Sau ngày lễ kỷ niệm, một nhân viên lên gặp anh và cho biết là phát hiện sản phẩm mua tặng cách đó 2 tuần niêm yết giá chỉ 1,2 triệu đồng mỗi cái, lại còn được tặng kèm một chiếc cà vạt. Như vậy, với số tiền 200 triệu đồng bỏ ra mua quà tặng, anh Minh vừa không được giảm giá là bao, lại còn bị mất quà tặng.

The post 4 rủi ro cần tránh khi kinh doanh quần áo appeared first on Blog Chia sẻ kiến thức 123Website.